В новой версии интерфейс онлайн-сервиса “Проверить статус ремонта” претерпел кардинальные изменения:

  1. Более информативным.
  2. Оформлен в стиле онлайн-сервисов ОВЕН.
  3. Интерактивным – вы можете не только смотреть данные по обращению, но и отправлять сообщения в послепродажный сервис ОВЕН.

Уважаемые партнеры, теперь у вас есть возможность проверять статус ремонта не только по заводскому номеру изделия, но и по номеру обращения (заявки), что особенно удобно, если в заявке есть несколько изделий.

Введите номер обращения (№О-ХХХХХХ), который указан в теме письма, отправленного вам после оформления заявки на сайте, и вы сможете узнать состояние всех изделий в рамках этого обращения.

Также вы сможете посмотреть:

  1. Статус «гарантия/ негарантия» и стоимость оказания услуги.
  2. Номер счета на платную услугу, если он уже выставлен.
  3. Состояние заявок на дубликаты паспортов.
  4. Тип доставки. Если доставка транспортной компанией(ТК), то название ТК и трек-номер.
  5. Состояние изделий по ранее созданным обращениям.

Теперь у вас есть возможность запросить выставление счета за платную услугу, даже если не все изделия в рамках одного обращения уже готовы.

Обновленная версия онлайн-сервиса «Проверить статус ремонта» доступна по ссылке, которую можно найти, введя в поисковике “Проверить статус ремонта ОВЕН”. Сервис также доступен на ПК, планшетах и мобильных устройствах.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *